DIRITTI DEI PASSEGGERI AEREI
Volo in Ritardo
ReFly opera in conformità al Regolamento (CE) n. 261/2004, che stabilisce normative riguardanti compensazioni e supporto per i passeggeri che affrontano ritardi dei voli. In base a questo regolamento dell’UE, hai diritto a un risarcimento se il tuo volo è stato ritardato.
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Quando hai diritto a un risarcimento per un volo in ritardo?
Sei idoneo al risarcimento per un volo ritardato se sono soddisfatte le seguenti condizioni:
Il tuo volo ha subito un ritardo
Un volo è considerato in ritardo se arriva alla destinazione finale 3 ore dopo l’orario di arrivo previsto.
La compagnia aerea è responsabile del ritardo.
La compagnia aerea è responsabile dei ritardi dei voli in caso di problemi operativi o tecnici, o di qualsiasi altra circostanza interna.
Quanto in compensazione puoi ricevere per un volo in ritardo?
La compensazione per i voli in ritardo varia in base alla distanza del volo, oscillando tra €250, €400 e €600. L’importo aumenta con distanze di volo più lunghe, garantendo un risarcimento adeguato per i passeggeri.
€250
Se la distanza del tuo volo era fino a 1500 km.
€400
Se la distanza del tuo volo era compresa tra 1500 km e 3500 km.
€600
Se la distanza del tuo volo era superiore a 3500 km.
€250
Se la distanza del tuo volo era fino a 1500 km.
€400
Se la distanza del tuo volo era compresa tra 1500 km e 3500 km.
€600
Se la distanza del tuo volo era superiore a 3500 km.
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Come ottenere il tuo risarcimento
in 3 semplici passi:
Invia la tua richiesta di risarcimento
Bastano pochi minuti per scoprire l’ammontare del vostro risarcimento.
Lavoriamo per i tuoi diritti
I nostri legali collaboreranno con le compagnie aeree e le autorità per il tuo caso.
Ottieni il tuo risarcimento
Non appena avremo vinto la causa, riceverai il denaro sul tuo conto corrente.
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FAQ
Typically, passengers departing from the EU can claim compensation for flight delays or cancellations within 2 or 3 years from the flight date. However, specific timeframes may vary between countries.
“Extraordinary circumstances” refer to events beyond the airline’s control, such as adverse weather conditions, security threats, airport staff strikes, or unexpected technical issues with the aircraft.
Compensation eligibility is based on the delay at arrival, not departure time. To qualify, your flight must reach its destination at least 3 hours later than the scheduled arrival time.
As per your entitlements for flight delays, the airline is obligated to provide complimentary food, refreshments, and accommodation if your flight is delayed beyond a specified duration. This assistance aims to assist in covering the extra expenses that could arise due to the delay.
Certainly, individuals who are not citizens of the EU can still seek compensation for flight delays. The European Commission regulation (EC) 261/2004 extends to all passengers who either departed from any airport within the EU or arrived in the EU via an air company registered in the European Union.
We do not charge anything for a rejected compensation claim.
You have the flexibility to submit a flight delay claim at your convenience following your flight disruption, preferably within a year, although the timeframe may be extended depending on the country. According to the (EC) 261/2004 regulation, there is no fixed deadline for filing compensation claims; it is determined by each country’s regulations. For example, the filing period is one year in Belgium and ten years in Luxembourg. So, why delay? Claim your compensation now!
