{"id":3657,"date":"2023-04-10T04:40:05","date_gmt":"2023-04-10T04:40:05","guid":{"rendered":"https:\/\/www.refly.org\/terminos\/"},"modified":"2023-10-25T13:37:35","modified_gmt":"2023-10-25T13:37:35","slug":"terminos","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/form.refly.org\/es\/terminos\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"3657\" class=\"elementor elementor-3657 elementor-872\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-f8303d9 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"f8303d9\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-43e47e2\" data-id=\"43e47e2\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9ce0532 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"9ce0532\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! elementor - v3.16.0 - 17-10-2023 *\/\n.elementor-heading-title{padding:0;margin:0;line-height:1}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title[class*=elementor-size-]>a{color:inherit;font-size:inherit;line-height:inherit}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-small{font-size:15px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-medium{font-size:19px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-large{font-size:29px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-xl{font-size:39px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-xxl{font-size:59px}<\/style><h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Condiciones generales<\/h1>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-388be70 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"388be70\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-8fadb61\" data-id=\"8fadb61\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e4a9562 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"e4a9562\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\"> <span class=\"blu\"> \u00a71 <\/span> Definiciones<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-5360b90 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"5360b90\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-7a0dff6\" data-id=\"7a0dff6\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8c5d512 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"8c5d512\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! elementor - v3.16.0 - 17-10-2023 *\/\n.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-stacked .elementor-drop-cap{background-color:#69727d;color:#fff}.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-framed .elementor-drop-cap{color:#69727d;border:3px solid;background-color:transparent}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap{margin-top:8px}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap-letter{width:1em;height:1em}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap{float:left;text-align:center;line-height:1;font-size:50px}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap-letter{display:inline-block}<\/style>\t\t\t\t<p>T\u00e9rminos y condiciones de ReFly<\/p>\n<p>Estos son los T\u00e9rminos y Condiciones de los servicios ReFly. A menos que el contexto de las Condiciones Generales de los Servicios requiera lo contrario, los t\u00e9rminos en may\u00fasculas utilizados en estas Condiciones Generales de los Servicios (\u00abCGS\u00bb) tendr\u00e1n el significado que se indica a continuaci\u00f3n:<\/p>\n<p><strong>\u00abAcuerdo\u00bb<\/strong> se refiere al contrato entre el Cliente y ReFly. Este acuerdo se celebra despu\u00e9s de que el Cliente haya le\u00eddo y aceptado las CGV, y puede firmarse electr\u00f3nicamente o por escrito. En virtud del presente Acuerdo, el Cliente transfiere la plena propiedad y la titularidad jur\u00eddica de su cr\u00e9dito monetario de conformidad con el Reglamento (CE) n\u00ba 261\/2004 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 11 de febrero de 2004, o en virtud de cualquier otra normativa internacional o nacional aplicable al Cliente. Esto incluye reclamaciones relacionadas con denegaciones de embarque, cancelaciones de vuelos o grandes retrasos, as\u00ed como reclamaciones por equipaje perdido o da\u00f1ado. Esta transferencia incluye todos los importes, impuestos y dem\u00e1s tasas relacionados.<\/p>\n<p>En los casos en que el acuerdo (formulario) de cesi\u00f3n no sea v\u00e1lido o no pueda considerarse v\u00e1lido en una jurisdicci\u00f3n (pa\u00eds) espec\u00edfica, el Acuerdo entre el Cliente y ReFly se tratar\u00e1 como un contrato de servicios. En virtud de este contrato, ReFly administra la Cesi\u00f3n del Cliente y se compromete a organizar y financiar el cobro de la Cesi\u00f3n y a ejecutar todas las dem\u00e1s acciones relacionadas con el Acuerdo.<\/p>\n<p><strong>\u00abReclamaci\u00f3n\u00bb<\/strong> se refiere a cualquier reclamaci\u00f3n de compensaci\u00f3n monetaria contra una compa\u00f1\u00eda operadora de vuelos (compa\u00f1\u00eda a\u00e9rea) de acuerdo con el Reglamento de compensaci\u00f3n de vuelos.<\/p>\n<p><strong>\u00abCliente\u00bb<\/strong> se refiere a una persona que ha firmado el Acuerdo, aceptado las CGV, y busca la Compensaci\u00f3n de Vuelo con la asistencia de ReFly.<\/p>\n<p><strong>\u00abReglamento de identificaci\u00f3n electr\u00f3nica<\/strong> \u00bb se refiere al Reglamento (UE) n\u00ba 910\/2014 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 23 de julio de 2014, relativo a la identificaci\u00f3n electr\u00f3nica y los servicios de confianza para las transacciones electr\u00f3nicas en el mercado interior y por el que se deroga la Directiva 1999\/93\/CE.<\/p>\n<p><strong>\u00abReglamento sobre compensaci\u00f3n de vuelos<\/strong> \u00bb es el Reglamento (CE) n\u00ba 261\/2004 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 11 de febrero de 2004, por el que se establecen normas comunes sobre compensaci\u00f3n y asistencia a los pasajeros a\u00e9reos en caso de denegaci\u00f3n de embarque, cancelaci\u00f3n o gran retraso de los vuelos. Esto incluye tambi\u00e9n cualquier otra normativa internacional o nacional aplicable al Cliente en otro pa\u00eds.<\/p>\n<p><strong>\u00abCompensaci\u00f3n de vuelo\u00bb<\/strong> es la cantidad total pagada por una compa\u00f1\u00eda operadora de vuelos como compensaci\u00f3n, arreglo o gesto de buena voluntad en relaci\u00f3n con una Reclamaci\u00f3n. Esto incluye todos los gastos adicionales compensados al Cliente o a ReFly por la compa\u00f1\u00eda operadora. Es fundamental tener en cuenta que los honorarios de abogados, las costas judiciales, los costes de cobro, los intereses, las sanciones o gastos similares incurridos durante el proceso de cobro no forman parte de la indemnizaci\u00f3n por vuelo. Estos gastos est\u00e1n cubiertos por ReFly y deben ser reembolsados en beneficio de ReFly.<\/p>\n<p>\u00ab<strong>Lista de precios\u00bb<\/strong> se detalla en el Anexo n\u00ba 1 de las presentes CGV y especifica los importes de la remuneraci\u00f3n de ReFly.<\/p>\n<p>Los <strong>\u00abRequisitos de privacidad y protecci\u00f3n de datos\u00bb<\/strong> abarcan todas las leyes y normativas aplicables relacionadas con el tratamiento de datos personales y la privacidad. Esto incluye las orientaciones y los c\u00f3digos de pr\u00e1cticas emitidos por las autoridades supervisoras pertinentes, si las hubiera, y sus equivalentes en cualquier jurisdicci\u00f3n pertinente.<\/p>\n<p><strong>\u00abProcedimientos legales\u00bb<\/strong> se refiere al proceso en el que ReFly presenta una Reclamaci\u00f3n ante un tribunal, instituciones de resoluci\u00f3n alternativa de conflictos, agencias reguladoras de la aviaci\u00f3n, agencias de protecci\u00f3n del consumidor, organismos gubernamentales, o entrega la Reclamaci\u00f3n a un representante legal contratado, como un abogado o un bufete de abogados.<\/p>\n<p><strong>\u00abReFly\u00bb<\/strong> designa a la entidad jur\u00eddica ReFly.org,<\/p>\n<p>Estas definiciones se aplican a cualquier documento o transacci\u00f3n relacionados con estas CGV a la hora de concluirlas y ejecutarlas.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-fece231 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"fece231\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-94d5d43\" data-id=\"94d5d43\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f9f0a32 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"f9f0a32\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\"> <span class=\"blu\"> \u00a72 <\/span> Acuerdo<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-c3c68f2 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"c3c68f2\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-d4ea76b\" data-id=\"d4ea76b\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-02a4ae2 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"02a4ae2\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<ol>\n<li>\n<p>La base para cualquier acuerdo posterior entre el Cliente y ReFly es la aceptaci\u00f3n de estos T\u00e9rminos y Condiciones (T&amp;C) por parte del Cliente.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>En un esfuerzo por agilizar el proceso de acuerdo, ReFly emplea un servicio de autenticaci\u00f3n en l\u00ednea para firmas electr\u00f3nicas avanzadas. Este servicio se ajusta a los requisitos especificados en el art\u00edculo 26 del Reglamento de identificaci\u00f3n electr\u00f3nica, reconocido y aceptado internacionalmente incluso en contextos jur\u00eddicos. Este enfoque elimina la necesidad de que el Cliente imprima, firme f\u00edsicamente y devuelva el Acuerdo por correo certificado.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Al suscribir un Contrato, el Cliente afirma su autorizaci\u00f3n y capacidad legal para ejecutar documentos que vinculan tanto a ReFly como al Cliente. Alternativamente, si procede, el Cliente reconoce su derecho a firmar en nombre de otra persona, como un ni\u00f1o.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>El Cliente asegura adem\u00e1s que la Cesi\u00f3n de Compensaci\u00f3n de Vuelo no ha sido transferida a terceros, y que no existen litigios pendientes o previstos entre el Cliente y el transportista operador del vuelo en relaci\u00f3n con el mismo asunto. El Cliente entiende que, al realizar esta Cesi\u00f3n, se le impide celebrar acuerdos similares o relacionarse con empresas que compitan con ReFly en nombre de los intereses del Cliente o emprender acciones legales relacionadas con la Compensaci\u00f3n de Vuelo.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>El Cliente se compromete a facilitar a ReFly todos los datos e informaciones necesarios para el cobro de la Compensaci\u00f3n de Vuelo al transportista operador del vuelo.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>ReFly acepta exclusivamente la Compensaci\u00f3n de Vuelo y no tiene en cuenta los bonos de viaje u otros servicios ofrecidos por la compa\u00f1\u00eda operadora del vuelo.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Al firmar el Contrato y aceptar las CGV, el Cliente afirma que no iniciar\u00e1 contacto directo con la compa\u00f1\u00eda operadora ni aceptar\u00e1 pagos de ella.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>El Cliente reconoce que las CGV representan una expresi\u00f3n genuina de su voluntad y deben ser respetadas por los transportistas a\u00e9reos. El Cliente y ReFly acuerdan que cualquier pago relacionado con la Compensaci\u00f3n de Vuelos efectuado por los transportistas operativos en virtud de las Reclamaciones de ReFly deber\u00e1 dirigirse a cuentas bancarias propiedad de ReFly o a otras cuentas bancarias acordadas por ReFly y el Cliente.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>El Cliente tambi\u00e9n consiente en que ReFly le preste asistencia en el ejercicio de su derecho a defender y cobrar la Compensaci\u00f3n de Vuelo.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-4842631 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"4842631\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-444072f\" data-id=\"444072f\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-06e78e1 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"06e78e1\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\"> <span class=\"blu\"> \u00a73<\/span> Tras la reclamaci\u00f3n<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-2b709cf elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"2b709cf\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-1cc653f\" data-id=\"1cc653f\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3d5b241 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"3d5b241\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<ol>\n<li>\n<p>Los clientes pueden iniciar una Reclamaci\u00f3n proporcionando datos de vuelo a trav\u00e9s del sitio web de ReFly, la aplicaci\u00f3n m\u00f3vil, el correo electr\u00f3nico u otros medios electr\u00f3nicos admitidos por ReFly. Una vez recibidos estos datos, ReFly evaluar\u00e1 el \u00e9xito potencial de la reclamaci\u00f3n bas\u00e1ndose en la informaci\u00f3n de vuelo facilitada.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Es importante tener en cuenta que los resultados de la evaluaci\u00f3n no son jur\u00eddicamente vinculantes y no garantizan el \u00e9xito de la ejecuci\u00f3n de la demanda.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Una vez establecido el Acuerdo, ReFly se pondr\u00e1 en contacto con la compa\u00f1\u00eda operadora del vuelo para llegar a un acuerdo y evitar la necesidad de iniciar un Procedimiento Judicial.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>En caso de que el transportista a\u00e9reo se niegue a satisfacer la Reclamaci\u00f3n tras los esfuerzos de ReFly, ReFly, a su discreci\u00f3n, podr\u00e1 optar por iniciar un Procedimiento Judicial para dar curso a la Reclamaci\u00f3n. Esto tambi\u00e9n puede hacerse en los casos en los que ReFly considere que los Procedimientos Judiciales agilizar\u00edan la recuperaci\u00f3n de la Compensaci\u00f3n de Vuelo de forma m\u00e1s eficaz.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Durante el procedimiento judicial, el representante legal de ReFly tendr\u00e1 acceso a todos los datos facilitados por el cliente. Si se requieren documentos adicionales para confirmar la autoridad del representante legal, el cliente proporcionar\u00e1 estos documentos r\u00e1pidamente con la orientaci\u00f3n de ReFly. En los casos en que sea necesario que el representante legal (por ejemplo, un abogado) presente la Demanda en nombre del cliente, el cliente y el representante legal celebrar\u00e1n un acuerdo. La reclamaci\u00f3n monetaria del cliente se le volver\u00e1 a asignar a partir del momento en que finalice este acuerdo. En tal caso, el cliente y ReFly resolver\u00e1n el asunto de acuerdo con los t\u00e9rminos y condiciones establecidos en las presentes CGV y en cualquier otro acuerdo vigente.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Si, tras una evaluaci\u00f3n de los m\u00e9ritos de la reclamaci\u00f3n, el representante legal considera que es improbable que la reclamaci\u00f3n prospere a trav\u00e9s de un procedimiento judicial, se informar\u00e1 al cliente. En tales casos, ReFly interrumpe la Reclamaci\u00f3n, y la plena propiedad y titularidad legal de la Cesi\u00f3n se devuelven autom\u00e1ticamente al cliente sin necesidad de acuerdos adicionales.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Cuando se inicia un procedimiento judicial para proseguir con la reclamaci\u00f3n, el cliente queda exonerado de los gastos en que incurra si la reclamaci\u00f3n no prospera. En caso de que los procedimientos judiciales concluyan con \u00e9xito o se llegue a un acuerdo, ReFly cubrir\u00e1 todos los gastos que no corran a cargo de la respectiva compa\u00f1\u00eda operadora de vuelos. Si la Reclamaci\u00f3n tiene \u00e9xito, y el cliente recibe la Compensaci\u00f3n de Vuelo, cualquier coste incurrido por ReFly y reclamado a la compa\u00f1\u00eda operadora del vuelo ser\u00e1 pagado a ReFly seg\u00fan lo acordado.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Tanto el cliente como ReFly reconocen que ReFly tiene la discreci\u00f3n exclusiva de aceptar o rechazar cualquier oferta de liquidaci\u00f3n basada en su experiencia con la respectiva compa\u00f1\u00eda operadora de vuelos. El Acuerdo proporciona una base jur\u00eddica para que esta discreci\u00f3n sea efectiva. El cliente se reserva el derecho a revocar este reconocimiento en cualquier momento y a rescindir todos los v\u00ednculos legales con ReFly de acuerdo con los procedimientos descritos en las CGV.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Los clientes deben ser conscientes de que el proceso de tramitaci\u00f3n de las reclamaciones puede llevar mucho tiempo, y ReFly no puede controlar la velocidad a la que se tramitan las reclamaciones.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-caa6c0d elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"caa6c0d\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-a77f6a7\" data-id=\"a77f6a7\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d8f9136 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"d8f9136\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\"> <span class=\"blu\"> \u00a74<\/span> Pagos y tasas<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-3857e75 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"3857e75\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-8f8f528\" data-id=\"8f8f528\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-981ef45 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"981ef45\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<ol>\n<li>\n<p>Para el \u00e9xito de la liquidaci\u00f3n relacionada con las Asignaciones, tal y como se detalla en estos T\u00e9rminos y Condiciones, es imprescindible que la Compensaci\u00f3n de Vuelo se haya recibido y abonado debidamente en la cuenta bancaria de ReFly o del Cliente. Una vez confirmada la Compensaci\u00f3n de Vuelo, ReFly y el Cliente seguir\u00e1n el procedimiento de liquidaci\u00f3n estipulado en las CGV.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>ReFly prosigue diligentemente la reclamaci\u00f3n sin cargos. En caso de que prospere la Reclamaci\u00f3n y se reciba posteriormente la Indemnizaci\u00f3n por Vuelo, la parte acordada de la indemnizaci\u00f3n se transferir\u00e1 al Cliente, de acuerdo con los t\u00e9rminos y condiciones especificados en la Lista de Precios. Adem\u00e1s, ReFly y el Cliente tienen la flexibilidad de acordar mutuamente un importe de remuneraci\u00f3n y unas condiciones de pago alternativos.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Si ReFly no llega a un acuerdo de conciliaci\u00f3n con el transportista operador del vuelo en relaci\u00f3n con la Reclamaci\u00f3n, o si considera que un Procedimiento Judicial agilizar\u00eda la recuperaci\u00f3n de la Compensaci\u00f3n de Vuelo de forma m\u00e1s eficiente, ReFly se reserva el derecho de iniciar acciones legales. Esta acci\u00f3n se traduce en un aumento de la parte de la Compensaci\u00f3n de Vuelo asignada a ReFly, tal y como se indica en la Lista de Precios.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>El Cliente reconoce la posibilidad de compensar contrademandas como parte del Acuerdo.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>En caso de que el Cliente proporcione a sabiendas datos inexactos o incompletos, que ocasionen costes adicionales a ReFly, el Cliente ser\u00e1 responsable del reembolso de dichos costes.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Dado que el domicilio social de ReFly se encuentra en Hong Kong, la aplicaci\u00f3n del impuesto sobre el valor a\u00f1adido (IVA), en su caso, se ajusta a la normativa legal de Hong Kong y al tipo impositivo aplicable.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>En el caso de que el Cliente ofrezca informaci\u00f3n incorrecta o insuficiente requerida para la recepci\u00f3n de la Compensaci\u00f3n de Vuelo, y si esto da lugar a la devoluci\u00f3n de fondos a ReFly, ReFly est\u00e1 autorizada a deducir cualquier gasto adicional incurrido. En caso de que el Cliente no corrija o proporcione la informaci\u00f3n necesaria tras recordatorios e intentos razonables por parte de ReFly, ReFly podr\u00e1 retener la parte destinada al Cliente.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>En el contexto de las cuentas SEPA, todos los pagos se realizan mediante transferencia bancaria. En el caso de transferencias internacionales al Cliente, las comisiones bancarias asociadas se deducir\u00e1n de la parte de la Compensaci\u00f3n de Vuelo correspondiente al Cliente.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Para agilizar los procesos financieros y reducir los costes bancarios, en escenarios que impliquen reservas compartidas u otras situaciones similares (por ejemplo, padres que reciben una compensaci\u00f3n en nombre de sus hijos), ReFly transfiere todos los pagos a una \u00fanica cuenta designada, con el consentimiento del Cliente o por instrucci\u00f3n espec\u00edfica del Cliente. En tales casos, la persona responsable de distribuir los fondos a los destinatarios deber\u00e1 facilitar el desembolso, sin que ReFly asuma responsabilidad alguna por posibles impagos.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>ReFly no asume responsabilidad alguna en caso de p\u00e9rdida de cheques, tarjetas de d\u00e9bito prepagadas, tarjetas de cr\u00e9dito o m\u00e9todos de pago similares, y declina toda responsabilidad por problemas derivados de que el Cliente facilite informaci\u00f3n inexacta sobre su cuenta bancaria.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Cuando es necesario, ReFly proporciona facturas electr\u00f3nicas u otros documentos requeridos por correo electr\u00f3nico.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>ReFly se exime de cualquier responsabilidad en situaciones en las que no pueda desembolsar la Compensaci\u00f3n de Vuelo acordada debido a circunstancias ajenas a su control razonable. Estas circunstancias pueden abarcar huelgas, conflictos laborales, actos de la naturaleza, guerras, disturbios civiles, cumplimiento de mandatos legales u \u00f3rdenes gubernamentales y cambios normativos, entre otros.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Los pagos de la indemnizaci\u00f3n de vuelo y otros importes relacionados son desembolsados estrictamente por ReFly a los beneficiarios finales con derecho a la indemnizaci\u00f3n de vuelo. ReFly se abstiene de efectuar pagos a intermediarios, agencias, representantes o cualquier tercero, a menos que puedan demostrar inequ\u00edvocamente por escrito su autoridad para aceptar pagos en nombre del beneficiario final. En caso de incertidumbre sobre el derecho a recibir pagos, ReFly se reserva el derecho a solicitar una verificaci\u00f3n adicional de la autoridad del beneficiario y puede rechazar unilateralmente los pagos directos a dichas personas.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-e0e9b4c elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"e0e9b4c\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-3ef2481\" data-id=\"3ef2481\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-76006b5 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"76006b5\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\"> <span class=\"blu\"> \u00a75<\/span> Directrices de cooperaci\u00f3n con los clientes de ReFly<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-bbc43dc elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"bbc43dc\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-45248d2\" data-id=\"45248d2\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-80d1e2f elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"80d1e2f\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"flex-1 overflow-hidden\">\n<div class=\"react-scroll-to-bottom--css-nfdad-79elbk h-full dark:bg-gray-800\">\n<div class=\"react-scroll-to-bottom--css-nfdad-1n7m0yu\">\n<div class=\"flex flex-col text-sm dark:bg-gray-800\">\n<div class=\"group final-completion w-full text-token-text-primary border-b border-black\/10 gizmo:border-0 dark:border-gray-900\/50 gizmo:dark:border-0 bg-gray-50 gizmo:bg-transparent dark:bg-[#444654] gizmo:dark:bg-transparent\" data-testid=\"conversation-turn-21\">\n<div class=\"p-4 justify-center text-base md:gap-6 md:py-6 m-auto\">\n<div class=\"flex flex-1 gap-4 text-base mx-auto md:gap-6 gizmo:gap-3 gizmo:md:px-5 gizmo:lg:px-1 gizmo:xl:px-5 md:max-w-2xl lg:max-w-[38rem] gizmo:md:max-w-3xl gizmo:lg:max-w-[40rem] gizmo:xl:max-w-[48rem] xl:max-w-3xl }\">\n<div class=\"relative flex w-[calc(100%-50px)] flex-col gizmo:w-full lg:w-[calc(100%-115px)] agent-turn\">\n<div class=\"flex-col gap-1 md:gap-3\">\n<div class=\"flex flex-grow flex-col gap-3 max-w-full\">\n<div class=\"min-h-[20px] flex flex-col items-start gap-3 whitespace-pre-wrap break-words overflow-x-auto\">\n<div class=\"markdown prose w-full break-words dark:prose-invert light\">\n<ol>\n<li>\n<p>Antes de recurrir a los servicios de ReFly, el Cliente asegura que no ha transferido la Cesi\u00f3n por ning\u00fan otro medio ni ha recurrido a un tercero para llevar a cabo la Reclamaci\u00f3n.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>El Cliente es responsable de proporcionar a ReFly datos e informaci\u00f3n exactos, completos y veraces relativos al Siniestro. De no hacerlo, el Cliente podr\u00eda tener que indemnizar a ReFly por cualquier reclamaci\u00f3n derivada de una informaci\u00f3n err\u00f3nea o de una cooperaci\u00f3n inadecuada.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>El Cliente se compromete a proporcionar a ReFly todos los datos y documentos necesarios para la tramitaci\u00f3n de la Reclamaci\u00f3n. Estos pueden incluir documentos de identidad, tarjetas de embarque, notificaciones de retrasos y cualquier correspondencia con la compa\u00f1\u00eda operadora del vuelo, seg\u00fan sea necesario.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Si, despu\u00e9s de contratar los servicios de ReFly, el Cliente recibe cualquier forma de Compensaci\u00f3n de Vuelo (por ejemplo, un vale de vuelo) del transportista que opera el vuelo, el Cliente deber\u00e1 notificarlo inmediatamente a ReFly. En tales casos, el Cliente est\u00e1 obligado a remunerar a ReFly, seg\u00fan lo especificado en la Secci\u00f3n 3.2 o 3.3, en un plazo de diez (10) d\u00edas a partir de la recepci\u00f3n de la Compensaci\u00f3n de Vuelo por parte del transportista operador del vuelo. El pago debe efectuarse en la cuenta bancaria indicada en el sitio web de ReFly o en cualquier otra cuenta especificada por ReFly por escrito.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>En caso de que el Cliente proporcione datos inexactos o incompletos, o retenga informaci\u00f3n sobre la recepci\u00f3n de la Compensaci\u00f3n de Vuelo del transportista que opera el vuelo para la misma Reclamaci\u00f3n, y ReFly no pueda recuperar la Compensaci\u00f3n de Vuelo o mitigar las p\u00e9rdidas a trav\u00e9s de Procedimientos Legales, ReFly se reserva el derecho de hacer valer su reclamaci\u00f3n contra el Cliente por cualquier da\u00f1o incurrido.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-6ff6324 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"6ff6324\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-ecc04d4\" data-id=\"ecc04d4\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-cf7c369 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"cf7c369\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\"> <span class=\"blu\"> \u00a76<\/span> Pol\u00edtica de rescisi\u00f3n y retirada de ReFly\n\n<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-e2e8dbd elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"e2e8dbd\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-75aaeea\" data-id=\"75aaeea\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5d571f9 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"5d571f9\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<ol>\n<li>\n<p>La rescisi\u00f3n del Acuerdo puede producirse en las siguientes circunstancias:<\/p>\n<ul>\n<li>ReFly se reserva el derecho de rescindir el Contrato si, tras una evaluaci\u00f3n en profundidad, se determina que la Reclamaci\u00f3n tiene pocas probabilidades de prosperar, notific\u00e1ndolo debidamente al Cliente.<\/li>\n<li>La rescisi\u00f3n tambi\u00e9n podr\u00e1 ser iniciada por ReFly en caso de que el Cliente presente datos incorrectos, facilite informaci\u00f3n enga\u00f1osa o participe en actividades fraudulentas.<\/li>\n<li>El Cliente tiene la opci\u00f3n de rescindir el Contrato dentro de los 14 (catorce) d\u00edas siguientes a su celebraci\u00f3n sin especificar los motivos. La notificaci\u00f3n de retirada debe enviarse por correo electr\u00f3nico.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>\n<p>Si el Cliente opta por rescindir el Acuerdo despu\u00e9s del inicio del trabajo contractual o despu\u00e9s de que ReFly y\/o sus representantes legales hayan iniciado Acciones Legales, ReFly se reserva el derecho de cobrar al Cliente los gastos administrativos y otros costes relacionados. Estos gastos comprenden las tasas judiciales, las tasas de servicio, los honorarios del alguacil, los gastos extrajudiciales, los honorarios del representante autorizado, las tasas adicionales y otros gastos pertinentes. El Cliente deber\u00e1 abonar estos importes, tal y como se detalla en esta secci\u00f3n, en un plazo de diez (10) d\u00edas a partir de la recepci\u00f3n de la factura de ReFly.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>En caso de que el Cliente est\u00e9 clasificado como consumidor de acuerdo con la normativa de la UE en materia de consumidores, y opere fuera del \u00e1mbito de los negocios, posee el derecho legal a rescindir el Contrato, al tiempo que reclama la plena propiedad de su Cesi\u00f3n. El Cliente puede iniciar la rescisi\u00f3n del Contrato notific\u00e1ndolo por escrito a ReFly con al menos cinco (5) d\u00edas de antelaci\u00f3n. En caso de rescisi\u00f3n por parte del Cliente, ReFly tendr\u00e1 derecho a solicitar el reembolso de los gastos incurridos.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-04eccfd elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"04eccfd\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-d8814ac\" data-id=\"d8814ac\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-000956b elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"000956b\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\"> <span class=\"blu\"> \u00a77<\/span> Lista de precios ReFly<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-8c89256 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"8c89256\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-b0de880\" data-id=\"b0de880\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-abcd632 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"abcd632\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<ol>\n<li>\n<p>Marco de pagos La lista de precios contiene explicaciones detalladas de todos los t\u00e9rminos en may\u00fasculas y se refiere a los pagos vinculados al Reglamento de compensaci\u00f3n de vuelo. Cualquier otro servicio prestado por ReFly estar\u00e1 sujeto a condiciones acordadas por separado.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Sin gastos de presentaci\u00f3n La tramitaci\u00f3n de su reclamaci\u00f3n por parte de ReFly es totalmente gratuita. No se cobran tasas si la compensaci\u00f3n de vuelo no se recupera con \u00e9xito de la compa\u00f1\u00eda a\u00e9rea.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Remuneraci\u00f3n ReFly Una vez recuperada con \u00e9xito su indemnizaci\u00f3n de vuelo, se deducir\u00e1 una parte acordada de la indemnizaci\u00f3n abonada por la compa\u00f1\u00eda a\u00e9rea. La estructura espec\u00edfica de la remuneraci\u00f3n es la siguiente:<\/p>\n<ul>\n<li>Para vuelos de 1.500 km o menos, en los que tiene derecho a una Compensaci\u00f3n de Vuelo de 250 EUR, la remuneraci\u00f3n de ReFly es de 99,25 EUR, IVA incluido.<\/li>\n<li>Para los vuelos intracomunitarios de m\u00e1s de 1.500 km y los vuelos entre 1.500 km y 3.500 km, en los que tiene derecho a una compensaci\u00f3n de 400 EUR, la remuneraci\u00f3n de ReFly es de 158,80 EUR, IVA aplicable incluido.<\/li>\n<li>Para todos los dem\u00e1s vuelos no mencionados anteriormente, en los que tiene derecho a una indemnizaci\u00f3n de 600 EUR, la remuneraci\u00f3n de ReFly es de 238,20 EUR, IVA aplicable incluido.<\/li>\n<li>Si la Compensaci\u00f3n de Vuelo que le corresponde var\u00eda, la remuneraci\u00f3n de ReFly ser\u00e1 del 39,7% de la Compensaci\u00f3n de Vuelo recibida, IVA incluido.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>\n<p>Procedimientos judiciales En los casos en que no se pueda llegar a un acuerdo con la compa\u00f1\u00eda a\u00e9rea o cuando el proceso de recuperaci\u00f3n de la Compensaci\u00f3n de Vuelo se agilice mediante una acci\u00f3n judicial, ReFly iniciar\u00e1 un Procedimiento Judicial y tendr\u00e1 derecho a una remuneraci\u00f3n incrementada para cubrir los costes adicionales asociados al Procedimiento Judicial, incluidas las tasas judiciales, los costes de traducci\u00f3n, los honorarios de abogados y los gastos administrativos.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>ReFly Remuneraci\u00f3n por procedimientos judiciales:<\/p>\n<ul>\n<li>Para vuelos de 1.500 km o menos, en los que tiene derecho a una Compensaci\u00f3n de Vuelo de 250 EUR, la remuneraci\u00f3n de ReFly es de 125 EUR, IVA aplicable incluido.<\/li>\n<li>Para los vuelos intracomunitarios superiores a 1.500 km y los vuelos entre 1.500 km y 3.500 km, en los que tiene derecho a una compensaci\u00f3n de 400 EUR, la remuneraci\u00f3n de ReFly es de 200 EUR, IVA aplicable incluido.<\/li>\n<li>Para todos los dem\u00e1s vuelos no mencionados anteriormente, en los que tiene derecho a una indemnizaci\u00f3n de 600 EUR, la remuneraci\u00f3n de ReFly es de 300 EUR, IVA aplicable incluido.<\/li>\n<li>Si la Compensaci\u00f3n de Vuelo que le corresponde var\u00eda, la remuneraci\u00f3n de ReFly ser\u00e1 del 50% de la Compensaci\u00f3n de Vuelo recibida, IVA incluido.<\/li>\n<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-a1cdde8 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"a1cdde8\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-c0a3d20\" data-id=\"c0a3d20\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b87e3fb elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"b87e3fb\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\"> <span class=\"blu\"> \u00a78<\/span> Disposiciones finales de ReFly<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-f46a47e elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"f46a47e\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-cfef030\" data-id=\"cfef030\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1d0de44 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1d0de44\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Disposiciones finales de ReFly<\/p>\n<p>1. Las leyes de Hong Kong las CGV, el Contrato y cualquier otro documento relacionado con las CGV y el Contrato, salvo que se especifique lo contrario en documentos concretos. En los casos en que el Cliente sea un consumidor, tambi\u00e9n conservar\u00e1 el derecho a solicitar protecci\u00f3n en virtud de las disposiciones obligatorias recogidas en la legislaci\u00f3n de su pa\u00eds de residencia.<\/p>\n<p>2. ReFly se reserva la facultad de modificar los T\u00e9rminos y Condiciones (T&amp;C) e introducir t\u00e9rminos adicionales en cualquier momento, sin previo aviso. No obstante, ReFly se esforzar\u00e1 razonablemente por mantener informado al Cliente de dichos cambios. Si alguna de estas alteraciones es desfavorable desde la perspectiva del Cliente, \u00e9ste deber\u00e1 consentir dichas modificaciones para que las CGV modificadas sean aplicables a su situaci\u00f3n concreta.<\/p>\n<p>3. En los casos en que el Cliente sea una persona jur\u00eddica, garantiza y declara que:<\/p>\n<p>&#8211; Los datos personales facilitados a ReFly han sido y seguir\u00e1n siendo recogidos y proporcionados de conformidad con los requisitos de privacidad y protecci\u00f3n de datos.<br>&#8211; A los efectos del presente Acuerdo, ReFly act\u00faa como procesador de datos, en lugar de controlador de datos (tal y como se define en los Requisitos de Privacidad y Protecci\u00f3n de Datos), con respecto a todas las actividades de procesamiento de datos llevadas a cabo en virtud del presente Acuerdo.<\/p>\n<p>4. ReFly utilizar\u00e1 exclusivamente los datos personales del Cliente, as\u00ed como los de sus empleados en su caso, a los efectos de hacer efectiva la Reclamaci\u00f3n. En la pol\u00edtica de privacidad de ReFly encontrar\u00e1 informaci\u00f3n detallada sobre los m\u00e9todos y par\u00e1metros de recogida, almacenamiento y utilizaci\u00f3n de datos.<\/p>\n<p>5. Cualquier disputa, controversia o reclamaci\u00f3n derivada de las CGV o relacionada con ellas, incluido su incumplimiento, resoluci\u00f3n o validez, se resolver\u00e1 definitivamente en el tribunal competente de Hong Kong, de conformidad con las normas de jurisdicci\u00f3n, a menos que las disposiciones legales obligatorias dicten otra cosa.<\/p>\n<p>6. Si alguna disposici\u00f3n de las CGV fuera considerada ilegal, inv\u00e1lida o inaplicable por un tribunal judicial o arbitral, las restantes disposiciones de las CGV seguir\u00e1n siendo plenamente efectivas. Si se determina que una disposici\u00f3n es ilegal, inv\u00e1lida o inaplicable s\u00f3lo en parte o en cierta medida, seguir\u00e1 siendo plenamente efectiva en la medida en que no se considere ilegal, inv\u00e1lida o inaplicable. ReFly revisar\u00e1 las CG sustituyendo dichas disposiciones ilegales, inv\u00e1lidas o inaplicables por cl\u00e1usulas legales, v\u00e1lidas y aplicables que se ajusten lo m\u00e1s posible a las intenciones de ReFly y del Cliente. ReFly har\u00e1 todo lo posible para garantizar la plena aplicaci\u00f3n de todas las disposiciones del presente documento.<\/p>\n<p>7. En caso de discrepancia entre la versi\u00f3n inglesa de las CGV y cualquier otra lengua, prevalecer\u00e1 el texto ingl\u00e9s.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Condiciones generales \u00a71 Definiciones T\u00e9rminos y condiciones de ReFly Estos son los T\u00e9rminos y Condiciones [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"om_disable_all_campaigns":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"class_list":["post-3657","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/form.refly.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3657","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/form.refly.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/form.refly.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/form.refly.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/form.refly.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3657"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/form.refly.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3657\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3680,"href":"https:\/\/form.refly.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3657\/revisions\/3680"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/form.refly.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3657"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}